您好，歡迎來到河北大恒重型機械有限公司官方網(wǎng)站！

網(wǎng)站地圖 | 收藏本站 | 在線留言

河北大恒重型機械有限公司Hebei Daheng Heavy Machine Co.,LTD.

全國免費咨詢熱線

18632741407

如有疑問，點擊咨詢我們

熱門關鍵詞： 龍門銑床 | 數(shù)控龍門銑床 | 龍門加工中心 | 龍門光機 | 數(shù)控銑床

企業(yè)新聞您當前的位置：首頁 > 大恒資訊 > 企業(yè)新聞

金秋十月，精科大恒數(shù)控龍門銑床新服務理念

發(fā)布者：nana 發(fā)布時間：2018-09-25 閱讀次數(shù)：次

金秋十月，恰遇佳節(jié)，在國慶節(jié)來臨之季，小編提前祝大家十一假期快樂、合家幸福安康！節(jié)日新面貌，精科大恒數(shù)控龍門銑床倡導新的服務理念，其主要如下幾個版塊：

　一、每走一步，首先想到的是顧客在企業(yè)由賣方市場轉變?yōu)橘I方市場后，消費者的消費觀念產(chǎn)生了變化。面對眾多的商品（或服務），消費者更樂于接受質(zhì)量好的商品（或服務）。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務質(zhì)量等一系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求?！髴驹陬櫩停ɑ蛳M者）的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。

　　1.完善服務系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。

　　2.高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。千方百計留住已有顧客。

　　3.建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機制。

　　二、顧客永遠是對的

　　1.顧客是數(shù)控龍門銑床的購買者，不是麻煩制造者；

　　2.顧客最了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息；

　　3.由于顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。

　　三、顧客滿意三要素

　　1.商品滿意：指顧客對商品品質(zhì)的滿意。

　　2.服務滿意：指顧客對所購數(shù)控龍門銑床售前、售中、售后服務的一種肯定態(tài)度。無論商品多么完善，價格多么合理，當它見諸于市場時，都必須依賴服務?！笆酆蠓罩圃煊谰妙櫩汀薄Ｆ髽I(yè)形象滿意：指社會公眾對企業(yè)綜合實力和總體印象的肯定評價。

　　四、5S理念“5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、誠實（SINCERITY）、靈巧（SMART）、研究（STUDY）”五個詞語英文首字母的縮寫。“5S”理念是最具代表性的服務文化創(chuàng)新，不僅具有人性化十足的時代特點，還具備相當?shù)目刹僮餍浴?/span>

　　1.微笑：指適度的微笑。導購員要對顧客有體貼的心，才可能發(fā)出真正的微笑。微笑可以體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，笑容可以表現(xiàn)開朗、健康和體貼。

　　2.迅速：指“動作迅速”，它有兩種意義：一種是物理的速度，即工作時盡量快些，不要讓顧客久等；二是演示上的速度，導購員誠意十足的動作與體貼的心會引起顧客滿足感，使他們不覺得等待時間過長，以迅速的動作表現(xiàn)活力，不讓顧客等待是服務好壞的重要衡量標準。

　　3.誠懇：導購員如果心存盡心盡力為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。以真誠不虛偽的態(tài)度工作，是導購員的重要基本心態(tài)與為人處事的基本原則。

　　4.靈巧：指“精明、整潔、利落”。以干凈利落的方式來接待顧客，以靈巧、敏捷、優(yōu)雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客信賴。

　　5.研究：要時刻學習和熟練掌握商品知識，研究顧客心理以及接待與應對的技巧。平日多努力研究顧客的購物心理、銷售服務技巧，多學習商品專業(yè)知識，就不僅會在接待顧客的層面上有所提高，也必定會有更好的成績。

　　我們搞企業(yè)當然首先是為了賺錢，但不僅僅是為了錢，更不是唯利是圖。

　　利潤是對優(yōu)質(zhì)服務的報酬。追求利潤的過程，就是即通過春風化雨般的奉獻，使顧客在滿意中心甘情愿地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。

　　大恒數(shù)控龍門銑床面對整個國內(nèi)市場，我們決不會急功近利，把服務搞成掠奪、敲詐和欺騙。尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務，做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。官方網(wǎng)站：m.ddcgb.com www.hbdhmc.com http://hbdhjc.1688.com

上一篇：精科大恒祝數(shù)控龍門銑床祝各位朋友國慶節(jié)快樂！

下一篇：精科大恒數(shù)控龍門光機,齊全規(guī)格任你選購!

亚洲区欧美日韩综合|亚洲中文字幕制服自拍|国产丰满眼镜女在线观看|国产精品一区二区成人综合|国产最新精品一区二区三区|国产成人乱码一区二区三区|久久久久亚洲精品中文第一幕|羞羞麻豆国产精品1区2区3区

您好，歡迎來到河北大恒重型機械有限公司官方網(wǎng)站！

網(wǎng)站地圖 | 收藏本站 | 在線留言

河北大恒重型機械有限公司Hebei Daheng Heavy Machine Co.,LTD.

全國免費咨詢熱線

18632741407

大恒資訊

企業(yè)新聞您當前的位置：首頁 > 大恒資訊 > 企業(yè)新聞

金秋十月，精科大恒數(shù)控龍門銑床新服務理念

發(fā)布者：nana 發(fā)布時間：2018-09-25 閱讀次數(shù)：次

金秋十月，恰遇佳節(jié)，在國慶節(jié)來臨之季，小編提前祝大家十一假期快樂、合家幸福安康！節(jié)日新面貌，精科大恒數(shù)控龍門銑床倡導新的服務理念，其主要如下幾個版塊：

1.完善服務系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。

2.高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。千方百計留住已有顧客。

3.建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機制。

二、顧客永遠是對的

1.顧客是數(shù)控龍門銑床的購買者，不是麻煩制造者；

2.顧客最了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息；

3.由于顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。

三、顧客滿意三要素

1.商品滿意：指顧客對商品品質(zhì)的滿意。

1.微笑：指適度的微笑。導購員要對顧客有體貼的心，才可能發(fā)出真正的微笑。微笑可以體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，笑容可以表現(xiàn)開朗、健康和體貼。

3.誠懇：導購員如果心存盡心盡力為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。以真誠不虛偽的態(tài)度工作，是導購員的重要基本心態(tài)與為人處事的基本原則。

4.靈巧：指“精明、整潔、利落”。以干凈利落的方式來接待顧客，以靈巧、敏捷、優(yōu)雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客信賴。

5.研究：要時刻學習和熟練掌握商品知識，研究顧客心理以及接待與應對的技巧。平日多努力研究顧客的購物心理、銷售服務技巧，多學習商品專業(yè)知識，就不僅會在接待顧客的層面上有所提高，也必定會有更好的成績。

我們搞企業(yè)當然首先是為了賺錢，但不僅僅是為了錢，更不是唯利是圖。

利潤是對優(yōu)質(zhì)服務的報酬。追求利潤的過程，就是即通過春風化雨般的奉獻，使顧客在滿意中心甘情愿地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。

上一篇：精科大恒祝數(shù)控龍門銑床祝各位朋友國慶節(jié)快樂！

下一篇：精科大恒數(shù)控龍門光機,齊全規(guī)格任你選購!

熱門信息

亚洲区欧美日韩综合|亚洲中文字幕制服自拍|国产丰满眼镜女在线观看|国产精品一区二区成人综合|国产最新精品一区二区三区|国产成人乱码一区二区三区|久久久久亚洲精品中文第一幕|羞羞麻豆国产精品1区2区3区

大恒資訊

企業(yè)新聞您當前的位置：首頁 > 大恒資訊 > 企業(yè)新聞

金秋十月，精科大恒數(shù)控龍門銑床新服務理念

發(fā)布者：nana 發(fā)布時間：2018-09-25 閱讀次數(shù)： 次

金秋十月，恰遇佳節(jié)，在國慶節(jié)來臨之季，小編提前祝大家十一假期快樂、合家幸福安康！節(jié)日新面貌，精科大恒數(shù)控龍門銑床倡導新的服務理念，其主要如下幾個版塊：

1.完善服務系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。

2.高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。千方百計留住已有顧客。

3.建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機制。

二、顧客永遠是對的

1.顧客是數(shù)控龍門銑床的購買者，不是麻煩制造者；

2.顧客最了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息；

3.由于顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。

三、顧客滿意三要素

1.商品滿意：指顧客對商品品質(zhì)的滿意。

1.微笑：指適度的微笑。導購員要對顧客有體貼的心，才可能發(fā)出真正的微笑。微笑可以體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，笑容可以表現(xiàn)開朗、健康和體貼。

3.誠懇：導購員如果心存盡心盡力為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。以真誠不虛偽的態(tài)度工作，是導購員的重要基本心態(tài)與為人處事的基本原則。

4.靈巧：指“精明、整潔、利落”。以干凈利落的方式來接待顧客，以靈巧、敏捷、優(yōu)雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客信賴。

我們搞企業(yè)當然首先是為了賺錢，但不僅僅是為了錢，更不是唯利是圖。

利潤是對優(yōu)質(zhì)服務的報酬。追求利潤的過程，就是即通過春風化雨般的奉獻，使顧客在滿意中心甘情愿地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。

上一篇：精科大恒祝數(shù)控龍門銑床祝各位朋友國慶節(jié)快樂！

下一篇：精科大恒數(shù)控龍門光機,齊全規(guī)格任你選購!

熱門信息

發(fā)布者：nana 發(fā)布時間：2018-09-25 閱讀次數(shù)：次

金秋十月，恰遇佳節(jié)，在國慶節(jié)來臨之季，小編提前祝大家十一假期快樂、合家幸福安康！節(jié)日新面貌，精科大恒數(shù)控龍門銑床倡導新的服務理念，其主要如下幾個版塊：

　　1.完善服務系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。

　　2.高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。千方百計留住已有顧客。

　　3.建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機制。

　　二、顧客永遠是對的

　　1.顧客是數(shù)控龍門銑床的購買者，不是麻煩制造者；

　　2.顧客最了解自己的需求、愛好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息；

　　3.由于顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。

　　三、顧客滿意三要素

　　1.商品滿意：指顧客對商品品質(zhì)的滿意。

　　1.微笑：指適度的微笑。導購員要對顧客有體貼的心，才可能發(fā)出真正的微笑。微笑可以體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，笑容可以表現(xiàn)開朗、健康和體貼。

　　3.誠懇：導購員如果心存盡心盡力為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。以真誠不虛偽的態(tài)度工作，是導購員的重要基本心態(tài)與為人處事的基本原則。

　　4.靈巧：指“精明、整潔、利落”。以干凈利落的方式來接待顧客，以靈巧、敏捷、優(yōu)雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客信賴。

　　我們搞企業(yè)當然首先是為了賺錢，但不僅僅是為了錢，更不是唯利是圖。

　　利潤是對優(yōu)質(zhì)服務的報酬。追求利潤的過程，就是即通過春風化雨般的奉獻，使顧客在滿意中心甘情愿地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。

上一篇：精科大恒祝數(shù)控龍門銑床祝各位朋友國慶節(jié)快樂！